Diensten
Praktische IT-ondersteuning voor KMO’s
Clowdr helpt bedrijven met betrouwbare IT-ondersteuning en duidelijke oplossingen. Van analyse en monitoring tot dagelijkse support: wij zorgen ervoor dat jouw IT-omgeving stabiel, veilig en efficiënt blijft werken.
IT Audit
Inzicht in jouw IT-infrastructuur
We brengen jouw huidige IT-infrastructuur volledig in kaart. Zo krijg je een duidelijk beeld van wat goed werkt, wat beter kan en waar mogelijke risico’s of inefficiënties zitten.
Wat bekijken we tijdens een IT-audit?
- Wat heb je vandaag in gebruik?
- Zijn jouw systemen nog up-to-date?
- Voldoet jouw infrastructuur nog aan de noden van jouw bedrijf?
- Welke systemen zijn verouderd?
- Wat betaal je precies voor jouw IT?
- Waar kan het kostenefficiënter?
Afgestemd op jouw doelstellingen
Afhankelijk van jouw verwachtingen focussen we op een specifieke audit. Dat kan een algemene standaardaudit zijn, maar ook een audit met focus op bijvoorbeeld:
- financiële optimalisatie
- IT-veiligheid
- infrastructuur en performantie
De start van een sterk IT-beleid
Een IT-audit zorgt voor rust en duidelijkheid. Eerst weten wat er is, daarna bekijken wat beter kan.
Na de analyse kan je ook rekenen op onze ondersteuning bij het optimaliseren of implementeren van de nodige oplossingen.
Clowdr denkt met je mee op lange termijn en zoekt samen met jou naar de meest kostenefficiënte manier om jouw IT-omgeving te verbeteren.
Managed Services
Laat jouw IT-beheer over aan experts
Als Managed Services Provider (MSP) bieden we KMO’s de mogelijkheid om hun systeembeheer en IT-omgeving geheel of gedeeltelijk uit te besteden.
Wat betekent dit concreet?
Voorspelbare kosten, geen verrassingen
Met Managed Services werken we met een vast maandelijks bedrag voor het onderhoud van jouw IT-netwerk. Zo weet je op voorhand wat je betaalt en kom je niet voor onverwachte kosten te staan.
Met een servicecontract en credits kunnen we snel ondersteuning bieden wanneer dat nodig is. Dit zorgt voor flexibiliteit, proactieve opvolging en efficiënte support.
IT Monitoring
Proactieve opvolging van jouw systemen
Wanneer er zich een probleem voordoet — bijvoorbeeld met back-ups, beveiliging of beschikbaarheid — ontvangt ons monitoringplatform automatisch een waarschuwing. Zo kunnen we snel ingrijpen en grotere problemen voorkomen.
Deze proactieve aanpak helpt jouw IT-infrastructuur veilig, stabiel en performant te houden.
Monitoring-as-a-Service
Een eerste stap in monitoring kan onze back-up check service zijn.
Elke werkdag controleren we of jouw back-ups correct zijn uitgevoerd. Zo ben je zeker dat jouw gegevens veilig en actueel blijven.
Daarnaast controleren we op regelmatige tijdstippen:
- de beschikbaarheid van jouw infrastructuur
- mogelijke onderbrekingen of storingen
- de werking van belangrijke applicaties
We monitoren onder andere:
- SQL Server
- Web Server
- Back-up systemen
- Mail Server
- Firewall
- andere kritische applicaties
IT Servicedesk voor bedrijven
Snelle hulp bij IT-problemen
Problemen met IT kunnen altijd voorkomen. Daarom helpt onze servicedesk bedrijven snel verder bij technische problemen binnen hun IT-omgeving.
Denk bijvoorbeeld aan:
- een printer die geen verbinding meer maakt met het netwerk
- een computer die vastloopt
- een back-up die niet correct loopt
- andere technische problemen
Hoe werkt het?
Bezorg ons jouw vraag of probleem en we maken automatisch een ticket aan voor opvolging. Zo kunnen we het probleem efficiënt behandelen en snel een oplossing voorzien.
Contact opnemen met de servicedesk
