Privacybeleid

1. Algemeen

Deze website verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar activiteiten. Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens steeds in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, waaronder:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
• de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens

In deze verklaring lichten wij toe welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke:
Clowdr
BE1031.240.652

Adres:
‘S Gravendriesschelaan 62
8480 Ichtegem

Contact:
info@clowdr.be

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u actief en vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier. Dit kan onder meer gaan om:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Eventuele informatie die u zelf meedeelt in het berichtveld

De website verzamelt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

4. Doeleinden en rechtsgrond

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor volgende doeleinden:

• het beantwoorden van uw vraag of bericht
• het uitvoeren van onze dienstverlening
• het technisch en functioneel beheer van de website

De verwerking gebeurt op basis van:

• uw toestemming (artikel 6, lid 1, a AVG), of
• de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele aanvraag (artikel 6, lid 1, b AVG)

Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden, tenzij dit expliciet werd meegedeeld en toegestaan.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

In de praktijk betekent dit:

• contactgegevens via formulieren: zolang nodig om de communicatie correct af te handelen
• gegevens van (terugkerende) klanten: zolang de professionele relatie loopt of zolang wettelijk vereist

U kan op elk moment vragen om uw gegevens te laten verwijderen via het e-mailadres vermeld onder punt 2.

6. Doorgifte aan derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden.

Wel kan het zijn dat bepaalde gegevens technisch worden verwerkt door verwerkers waarop wij een beroep doen, zoals:

• hostingproviders
• IT- en cloud-dienstverleners
• tools voor website-analyse en beveiliging

Deze partijen verwerken de gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder contractuele verplichtingen conform de AVG.

Gegevens worden niet doorgegeven aan derde landen, tenzij dit noodzakelijk is voor het functioneren van de gebruikte diensten en daarbij passende waarborgen worden toegepast (zoals standaardcontractbepalingen).

7. Uw rechten

U heeft, overeenkomstig de AVG, volgende rechten:

• recht op inzage van uw persoonsgegevens
• recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• recht op verwijdering van uw gegevens
• recht op beperking van de verwerking
• recht op bezwaar tegen de verwerking
• recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kan deze rechten uitoefenen via het e-mailadres vermeld onder punt 2.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Cookies

8.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan een website op uw toestel kunnen worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website correct functioneert en kunnen gebruikt worden om het gebruik van de website te analyseren.

8.2 Welke cookies worden gebruikt?

Deze website maakt gebruik van:

• noodzakelijke cookies (voor de correcte werking van de website)
• analytische cookies (Google Analytics)
• functionele beveiligingscookies (Google reCAPTCHA)

Niet-essentiële cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming, via de cookie-instellingen.

8.3 Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Daarbij worden onder meer onderstaande verwerkt:

• bezochte pagina’s
• type toestel en browser
• geanonimiseerde IP-adressen

De verzamelde informatie wordt door Google verwerkt op servers die zich mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte bevinden. Hiervoor worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig de AVG.

8.4 Google reCAPTCHA

Deze website gebruikt Google reCAPTCHA om misbruik van formulieren te voorkomen. Deze dienst analyseert automatisch het gedrag van bezoekers om te bepalen of het om een mens of een geautomatiseerd systeem gaat.

Hierbij kan Google informatie verzamelen zoals:

• IP-adres
• muisbewegingen en interacties
• browser- en toestelgegevens

Deze verwerking is noodzakelijk om de website te beveiligen tegen spam en misbruik.

8.5 Cookiebeheer

Het beheer van cookies gebeurt via de GDPR Cookie banner.
U kan uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.

9. Wijzigingen

Deze privacy- en cookieverklaring kan worden aangepast indien wettelijke of technische ontwikkelingen dit vereisen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.